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お客様の声　座間市　O様

こんにちは！ エンペラーペイントの田中です😊✨ お客様アンケートを頂きましたのでご紹介させてください🏠 1・施工依頼の決め手は？ ☑提案の内容 ☑担当の対応 ☑保証内容 Q2・お友達やご親族に紹介したいと思いますか？ ☑是非紹介したい Q3・補償内容は、他社と比較していかがでしょうか？ ☑良かった、長かった Q4・職人の作業姿勢・挨拶の姿勢・お客様対応などはいかがでしたか？ 職人さんのご対応は大変良かったです。ご年齢の高めの方が対応してくださり 家族が熱中症の心配をしていました。 Q5・施工中に大変だったことがあれば教えてください。 施工中に大変だったことはありません。 日中でも家の中が暗かったことくらいです。 Q6・施工中に不安だったこと・不快に感じたことがあれば教えてください。 最後の足場解体時にとび職の方が現場のノリで 「暗くて見えねーなぁ」と話されていたのを家族が耳にして 傷の心配をしたことくらいでしょうか。 もちろん傷跡なんてありませんでした。 Q7・弊社を選んで嬉しかったこと・感動したことがあれば教えてください。 やはり出来上がった時の壁の真新しさには「おおっ」という感動を覚えました。 Q8・休工などの時間帯・頻度はいかがでしたか？ 休工ということは特に気にせず、職人さんのご都合で無理なく進めて頂ければ。と思っていたので 特に悪い感想は持っていません。 Q9・今回のリフォームの全体的な満足度はいかがですか？ ☑とても満足 全体的に満点です。パラペット部分の提案を受けた時には「どうしようか」と思っていましたが 出来栄えを見て「提案を受けて正解だった」と思いました。 Q10・最後にエンペラーペイントへのメッセージをお聞かせ下さい。 小山さんが初めて調査に来られた時、サーモグラフで内壁や天井を確認されていて 「科学的な取り組みだ」と感心しました。 連続する雨漏りに対する小山さんの提案は具体的で説得力がありました。 他社と比較しても施工に見合った料金であり、保証期間も長く出来栄えもよく大変よい巡りあわせに恵まれました。 本当にありがとうございました。 とても嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同感謝しかありません。 また、足場解体時には大変申し訳ございませんでした。 以後、このような事がないよう、教育を徹底してまいります。 アンケートへのご協力ありがとうございました🎶