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M様　お客様の声

こんにちは！ エンペラーペイントの田中です😊💕 本日はアンケートをご紹介させてください！ 1・施工依頼の決め手は？ ☑提案の内容 ☑担当の対応 ☑現地調査での対応 Q2・お友達やご親族に紹介したいと思いますか？ ☑機会があれば紹介したい Q3・補償内容は、他社と比較していかがでしょうか？ ☑ Q4・職人の作業姿勢・挨拶の姿勢・お客様対応などはいかがでしたか？ 猛暑の中、元気な姿で8:00～16:00頃まで休日もなく働いていて感心しました。 壁の色に合ったドアの色に迷ったときにも嫌な顔もせずに対応してくださり感謝です。 Q5・施工中に大変だったことがあれば教えてください。 窓や樹木に養生の為の覆いをされるので、家の中は閉鎖感いっぱい。 真夏の塗装は大変ですね Q6・施工中に不安だったこと・不快に感じたことがあれば教えてください。 塗装が始まってから毎日職人さんと記録のやりとりがあって何をしたのか確認は出来ましたが 最初に工程表を見せてもらいたかったと思いました。 また、施工管理者の方が工事の前に「近くに来たので寄りました」と来られましたが 工事開始日に顔出しして前述の工程表を出してくれれば良かったと思いました。 Q7・弊社を選んで嬉しかったこと・感動したことがあれば教えてください。 新しい工事毎に近隣への挨拶があったことは良かったと思います。 工事終了後に使用したペンキを小分けしてくださったことは大変ありがたいです。 Q8・休工などの時間帯・頻度はいかがでしたか？ ☑休工日なし Q9・今回のリフォームの全体的な満足度はいかがですか？ ☑満足 Q6に書いたとおり。 Q10・最後にエンペラーペイントへのメッセージをお聞かせ下さい。 これから年月が経ってどうなっていくのかずっと見守って下さいますよう。 アンケートへのご協力ありがとうございました🎶